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Passare a HO

RomanJS
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Buona sera, ho effettuato tutta la procedura online per passare ad Ho anche il numero di mio padre, fatto tutto quanto, pagato l'offerta, la pagina online è andata in errore e non sono più riuscito a recuperare nulla. I soldi sono stati addebitati ma non è arrivata nessuna mail di conferma. Cosa devo fare?
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