Ciao @Leguizamona79, quando e tramite quale modalità hai attivato la tua SIM ho.?
Puoi richiedere il passaggio del tuo numero al momento dell’acquisto in uno dei nostri punti vendita oppure da app se sei l'intestatario della SIM. Puoi conoscere lo stato della portabilità chiamando il numero gratuito 42 11 11.
Se necessiti di assistenza scrivimi in privato i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a tua disposizione. Buona serata.