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Peggioramento internet

3 RISPOSTE 3
Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @marcolama, mi dispiace per il disagio ma ti informo che  non ci risultano disservizi segnalati e che potrebbe
semplicemente trattarsi di una congestione momentanea.   Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente
per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto, ti invito pertanto a seguire questa procedura:  spostare la rete sul 2g (3g se Iphone), riavviare il dispositivo ed alla riaccensione spostare nuovamente il segnale sul 4g. Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho. in un altro dispositivo?  Inoltre visto il periodo estivo , potrebbe verificarsi un sovraccarico della rete e le performance potrebbero risentirne. Resto a tua disposizione.

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marcolama
Grande
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da qualche mese anche io ho riscontrato una riduzione di banda notevole. Ho fatto una serie di Speed test e i Mbps in download spesso sono addirittura a 2 e non 30 come una volta
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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @Agostino10, mi dispiace per il disagio ma ti informo che  non ci risultano disservizi segnalati e che potrebbe
semplicemente trattarsi di una congestione momentanea.   Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente
per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto, ti invito pertanto a  
seguire questa procedura:  spostare la rete sul 2g (3g se Iphone), riavviare il dispositivo
ed alla riaccensione spostare nuovamente il segnale sul 4g. Hai provato a testare il funzionamento della tua
SIM ho. in un altro dispositivo?  Inoltre visto il periodo estivo ,
potrebbe verificarsi un sovraccarico della rete e le performance potrebbero risentirne.
Resto a tua disposizione.

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Agostino10
Grande
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È mai possibile che anziché migliorare il segnale un una città dove prendeva benissimo di anno in anno è andato solo peggiorando vorrei ricordare al gestore ho che paghiamo un servizio non un disservizio
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