Perché se ho la ricarica automatica, mi dice che non ho credito?

[Benedetta]

Ciao @Agogi, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione. A presto!

[Kri.]

Ciao, controlla i dati della tua carta e la data di autoricarica, se il problema persiste prova a disattivare e riattivare l'auricarica

[Agogi]

Perché se ho la ricarica automatica, mi dice che non ho credito?