Ciao @Veryk88
Se scrivi qua penso tu possa anche entrare nella tua area personale.
Segui questi passaggi:
Area Personale
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i miei numeri
selezioni il tuo numero (visualizza)
In questa pagina poi vai a trovare il Puk che ti permette di riutilizzare la sim.
Ciao.
Ciao @Pinola, in questo link trovi la procedura per il recupero del PUK: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13. Resto a tua completa disposizione. Buona giornata.