Ciao!
Per rintracciare il puk della propria SIM ho. può accedere da app cliccando sul proprio numero e selezionando su Gestisco il mio profilo. Dopodiché, premi su I miei numeri e lì sarà disponibile il proprio puk. Altrimenti, può recuperare il puk anche accedendo da sito ho. al suo profilo tramite PC.
Oppure chiami il 19.21.21 da numero ho. o all'800.688.788 da sim di altro operatore, sapranno aiutarla!
Ciao @Enkelejda80, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.