Portabilità SIM

[Rebecca11]

Ciao @Enrica, per tutti i dettagli su come richiedere la portabilità visita questa pagina https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Porto-il-mio-numero-in-ho/ta-p/33 Se dovessi riscontrare ulteriori difficoltà, mandami il numero ho. e il codice fiscale dell'intestatario tramite messaggio privato. Buona giornata!

[Enrica]

Ciao,

mi sono accorto che nel processo di attivazione della SIM ho. e di portabilità del vecchio numero ho erroneamente inserito il seriale della nuova SIMho. e non della vecchia SIM nel momento di inserimento dei dati di portabilità.

Come posso risolvere questo problema?

Ovviamente mi è arivato il messaggio che la portabilità non è andata a buon fine; e se provo a rifare l'attivazione ovviamente mi dice che la SIM ho. è attiva.

Grazie