Portabilità a credito negativo

[user13]

Anch'io ho lo stesso problema, potete inviarmi info? Grazie mille

[Josephine11]

Ciao @user13, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Adriano67]

Anche io ho lo stesso problema: sto passando da ho a un altro operatore solo che nell'ultimo mese non ho ricaricato e il credito è andato in negativo senza avere effettivamente usufruito dell'offerta, come faccio? la portabilità avverrà lo stesso?

[Deborah11]

Ciao @Adriano67,

non temere, la tua richiesta di portabilità andrà regolarmente avanti. Rimango a tua disposizione. Buona giornata.

[Adriano67]

La ringrazio molto della risposta, volevo anche chiederle che fine fanno quei due euro che mi sono stati presi anche senza avere usufruito dell'offerta.

[Deborah11]

Ciao @Adriano67,
se al momento del rinnovo, il credito residuo non è sufficiente, viene comunque addebitato il costo dell'offerta che va quindi in negativo. 
Rimango a tua disposizione. Buona giornata.