Portabilità annullata

[Nana77]

Aggiornatemi, altrimenti devo annullare tutto.

[Sirya]

Ciao @Nana77 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.
 

[Nana77]

Ho anch'io lo stesso problema

[gae974]

Ma la SIM Kena è attiva? Inserisci correttamente la foto della SIM lato seriale? I tuoi documenti sono in corso di validità?

[Regy25]

La sim di provenienza è kena mobile ed è lo stesso intestatario

[gae974]

Qual è il tuo operatore di provenienza? La SIM dell'operatore di provenienza e la nuova SIM ho. sono intestate alla stessa persona?

[Regy25]

Salve, sono già due volte che mi annullano la portabilità del numero ho. Non so quale sia il problema perché non mi dicono il motivo. Qualcuno può aiutarmi?