Buonasera, in data odierna ho fatto la richiesta di portabilità ad un altro operatore che in convenzione con la linea di casa mi offre un'offera più vantaggiosa però mi stavo chiedendo se la portabilità avverrà lo stesso visto che ho il credito negativo, dato che nell'ultimo mese ho deciso di non effettuare la ricarica per inutilizzo della sim. Mi confermate che non ci sono problemi?
Grazie
Risolto vai alla soluzione
Si alla fine mi ha risposto un admin dicendomi questo: "non temere, la tua richiesta di portabilità andrà regolarmente avanti. Rimango a tua disposizione. Buona giornata." quindi si la portabilità deve essere fatta anche con credito negativo, lo ha stabilito l' AGCOM.
Ma non so perchè io comunque nell'ultimo mese non ho usufruito dell'offerta e mi hanno comunque preso 2 euro quindi mi hanno addebitato 6 euro e qualcosa
Ok ma qui dice solo se io richiedo il trasferimento del credito, non dice se la portabilità avviene anche con credito negativo...
Ma non è vero qui dicono il contrario: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Uso-la-mia-SIM/Portabilit%C3%A0-con-credito-negativo/m-p/1173...
E poi scusa perchè dovrei pagare un servizio che non ho usato?