Portabilità con credito negativo?

[Jhon5]

Io avevo un portabilità di 29 euro circa

[darii]

ciao, potresti dirmi l'offerta più conveniente che hai trovato di quale operatore è? grazie

[Adriano67 · Accepted solution]

Si alla fine mi ha risposto un admin dicendomi questo:  "non temere, la tua richiesta di portabilità andrà regolarmente avanti. Rimango a tua disposizione. Buona giornata." quindi si la portabilità deve essere fatta anche con credito negativo, lo ha stabilito l' AGCOM.

[Qwertolo]

Allora forse è come dici tu, basta credo... che in teoria tu non vada a spuntare la casella di richiesta trasferimento credito, senno' fallisce

[Adriano67]

Intanto voglio ringraziarti dell'aiuto, comunque gli articoli che hai mandato te dicono che il trasferimento del credito non avviene se non ci sono 1,51 non che non avviene la portabilità, attenzione è una cosa diversa...

[Qwertolo]

Lascio rispondere Ho, seguendo le Faq e come ti ho detto, se poi chiudono un occhio ad hoc questo non lo so

[Adriano67]

Ma non è vero qui dicono il contrario: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Uso-la-mia-SIM/Portabilit%C3%A0-con-credito-negativo/m-p/1173...

E poi scusa perchè dovrei pagare un servizio che non ho usato?

[Qwertolo]

Devi avere credito superiore a 1,5 euro che è il costo che ho trattiene per farti la pratica di trasferimento verso altro operatore, se non hai credito non te la fanno, inoltre devi pagare anche i debiti nel caso tu non abbia pagato la quota intera per il mese in corso. Se era previsto es 5.99 questo mese loro ti scalano il possibile dal tuo credito, ma in ogni caso prima della portabilità devi pagare il rimanente + 1,51 euro

[Adriano67]

Ok ma qui dice solo se io richiedo il trasferimento del credito, non dice se la portabilità avviene anche con credito negativo...

[Qwertolo]

Ecco la FAQ
Posso trasferire il credito quando passo da ho. ad un altro operatore?

Se passi ad altro operatore mantenendo il tuo numero di telefono ho., puoi richiedere il trasferimento del credito residuo quando fai richiesta di passaggio del numero.​
Il costo del servizio di trasferimento è di € 1,50 e viene detratto dal credito residuo da trasferire.​
In caso di credito residuo pari o inferiore al costo per il servizio, il trasferimento non avviene.