Portabilità coop voce e tariffa

[Benedetta11]

Ciao @Salvo766, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buona giornata.

[.Enzo.]

Probalbilmente perchè la portabilità non è stata effettuata entro 15 giorni dall'attivazione della sim, e non potrai usufruite della tariffa agevolata.

[Salvo766]

Salve,dopo oltre un mese e tre tentativi falliti in un centro autorizzato (nel frattempo un mese è passato, abbiamo utilizzato,io e mia moglie,due numeri lo stesso problema,il numero provvisorio.abbiamo pagato 12,99 il rinnovo del mese ma vabbè...
Via telefono il numero di assistenza ha capito il problema e siamo riusciti a fare la portabilità.ora abbiamo nuovamente il nostro numero in ho,solo che guardando la nostra tariffa compare sempre 12,99 al mese,mentre venendo da coop voce sarebbe 5,99.
La portabilità è stata compiuta ieri mattina, sistemeranno in automatico la situazione o conviene che richiamo?
Grazie