Portabilità credito

[Simocompa]

Anche io ho lo stesso problema. Sono in ho da più di un mese ma il mio saldo è ancora a zero e non è stato portato il credito da iliad

[LuisB.]

@toyu66 ovvio che no,se si sono presi i soldi del rinnovo della tua offerta Fastweb come può passare il credito ad Ho?

[toyu66]

Buon pomeriggio, io sono passato da Fastweb ad ho. L'offerta di Fastweb si è aggiornata in automatico, visto che non potrò usarla, verrà caricato il credito relativo speso in ho?
Grazie.

[Sirya]

Ciao @Catia1971 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata. 

[Catia1971]

Buongiorno... Dal 28/09 sono passata da Fastweb a Ho ma non c'è traccia del credito residuo. Come mai?

[Sylvie]

Ciao @Stefy261285, ti informo che il credito viene trasferito sotto forma di ricarica sulla tua SIM ho. da un minimo di 3 ad un massimo di 8 giorni dalla data di avvenuto passaggio del tuo numero in ho. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Trasferisco-il-credito-sulla-nuova-SIM-h... Resto a tua disposizione.

[Stefy261285]

Ho trasferito il mio credito da fastweb ma non mi è ancora arrivato

[Sylvie]

Ciao @ho.ho.ho, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[ho.ho.ho]

Come tutti, su questo post, ho lo stesso problema. Ma non esiste un modo di contattare l'assistenza un po' più privacy-friendly? Un forum non va bene per qualsiasi tipo di richiesta assistenza...

[Sirya]

Ciao @Pietro36 ,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.