Portabilità da Ho a Wind riufiutata

[Rebecca11]

Ciao @Saramia, hai controllato che tutti i dati richiesti per la portabilità siano stai inseriti correttamente? Prova a verificarli e procedi poi con una nuova richiesta. Buona giornata!

[Saramia]

Stesso problema anch'io

[Kikko118]

Leggevo che l indennizzo spetta dal secondo giorno (48 ore dopo la richiesta di portabilita del nuovo operatore) è corretto? Nel frattempo ho inviato una mail ad Agcom per capire come comportarmi

[ExDuelist]

Da quando avvii la pratica sono necessari dai 2 ai 5 giorni lavorativi, escludi quindi sabato e domenica.

Per conoscerne lo stato in tempo reale puoi chiamare il 421111.

[Kikko118]

Grazie mille. Mi sai dire in quante ore dal messaggio dell nuovo operatore devo aspettare massimo per la portabilità?

[ExDuelist]

Riprova un'altra volta, qualora ho. dovesse rifiutarsi di concedere la portabilità allora vai di Agcom e fai valere le tue ragioni.

[Kikko118]

Gia fatta riproporre dall operatore Wind. Non capisco perche venga respinta, i dati sono corretti. Se come dici tu ci sono tot passaggi giornalieri, se non la accetti oggi falla domani o dopo, mi pare ci siano 5 giorni per effettuare il passaggio. Non mi piace perdere tempo ad andare o chiamare quando i dati inseriti sono corretti e la procedura è stata inserita ad hoc. Mi sembra una mossa scortese da parte dell operatore

[Kikko118]

Devo passare da Ho.Mobile a Wind.

[21]

Verifica Se tutti i dati sono corretti fai riproporre la portabilità vai in un negozio Wind. i gestori di telefonia impongono dei limiti giornalieri per MNP per esempio non più di 3000 mila persone in un uscita al giorno se te sei il cliente 3001 la richiesta va ko quindi devi fare la procedura descritta sopra.

[ExDuelist]

Da che operatore provieni?