Portabilità da Ho a Wind riufiutata

[reikey2003]

come posso fare per risolvere il problema?

[Deborah11]

Ciao @reikey2003, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[notesurfer]

A me da una settimana stanno rifiutando la portabilità a Wind tre dì tutte e due le sim per compilazione errata del contratto…che però è stato compilato in negozio Wind …intanto una delle sim si è stranamente svuotata di colpo senza essere usata e si è rinnovata azzerando gli euro di credito … complimenti ho

[gae974]

@notesurfer. Le due SIM ho. e le due nuove SIM WindTre sulle quali destinare le portabilità dei rispettivi numeri di telefono sono intestate alla stessa persona?

[Deborah]

Ciao @notesurfer,
ti confermo che al momento del rinnovo viene comunque scalato il costo dell'offerta dal credito residuo. 
Di seguito il link con tutte le info: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126