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Intendevi dire: 

Portabilità da Iliad a HO. ma la sim Iliad è andata distrutta :-(

LuBre
Grande
Grande

Ho preso una sim HO. con la richiesta di portabilità e nei passaggi finali mi chiede il codice inviato al cellulare Iliad da cui voglio trasferirmi. Nel frattempo la sim è andata distrutta (cellulare finito in mare) per cui non posso ricevere nulla. Tutti gli altri dati della sim Iliad li ho a disposizione perchè avevo fotografato la sim e la ricevuta con tutti i codici del caso all'epoca dell'acquisto.

 

Cosa posso fare secondo voi? Mi manca l'ultimo passaggio altrimenti non posso attivare la nuova sim :-(

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3 RISPOSTE 3
Druppi75
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
L'unica soluzione è quella di recarti presso un totem Iliad e richiedere la sim in sostituzione
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Sylvie11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @LuBre, ti ho scritto in privato.Buona serata.

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ironia
Mitico
Mitico

devi fare la sosituzione della sim.

 

ho notato però che non tutti gli operatori mandano sms di verfica, per questo magari puoi chiedere prima la procedura di mnp e triangoli eventualmente....

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