Portabilità del numero da Iliad App Ho. si blocca sulla firma

[gioflo]

Grazie mille, ho seguito tuo consiglio. Per la cronaca, funziona tutto ma ho dovuto farlo su altro smartphone. App funziona solo su alcune versioni di Android.

[ironia]

ti consiglio di contattare il servizio clienti telefonicamente, perché qui sul forum è meno celere il contatto con ho., al numero gratuito 19.21.21 se chiami dal tuo numero ho. e al numero verde gratuito 800.688.788 da tutti gli altri operatori.

[gioflo]

Qualcosa non funziona con l'App Ho. Devo fare la portabilità ma non funziona.

Inserisco il numero di telefono, la password, il seriale della vecchia Sim e poi si ferma su una videata dove è necessaria una firma (?) Non si muove da li. Se chiudo l'App e mi fa ripetere tutte le volte la stessa cosa. Non so cosa fare.