Portabilità e trasferimento credito vecchia SIM

[Sirya]

Ciao @Marlen , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

[gae974]

L' SMS arriva sulla SIM dell'operatore di provenienza. Hai controllato se per caso ti finisca nella cartella SPAM della tua app di messaggistica predefinita?

[Marlen]

Buongiorno, sto facendo la procedura sull'App ho. per procedere alla portabilità del vecchio numero e del credito residuo sulla vecchia SIM. Per confermare la procedura il sistema mi dice di inserire il codice inviato tramite SMS. Il problema è che il codice non mi arriva.

Ho già provato diverse volte, anche riavviando il telefono.
Come posso fare?