Portabilità fallita da Illiad

[soba89]

Buongiorno
Oggi ho inserito la mia nuova sim dato che la vecchia illiad non funziona più, però mi da L errore di portabilità fallita ( avevo fatto gia tutti i passaggi). Cosa devo fare ??? Mi dice che ho tempo 15 giorni.
Non so come devo comportarmi se qualcuno può aiutarmi.

[NickByte]

reinserisci la portabilitò, probabilmente hai sbagliato qualche dato

devono coincidere il Cod.Fisc, , l' ICCID e il num di telefono

[Sylvie11]

Ciao @soba89, quando e tramite quale modalità hai richiesto la portabilità del tuo numero ad ho.? Se il passaggio non fosse ancora avvenuto posso effettuare delle verifiche, ti chiedo di inviarmi un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione augurandoti una buona serata.