Ciao @Cinzia1067, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
@Cinzia1067 CoopVoce per la portabilità ha due opzioni: CoopVoce e CoopVoce pre 18/11/2019. Se con una la portabilità fallisce, prova con l'altra. Io quando sono passata da CoopVoce ho fatto così.