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Portabilità, internet e offerte

Mago1987
Grande
Grande
Salve,
da oltre 10 gg la mia portabilità ad altro operatore non si è conclusa. Dopo diverse telefonate, ho capito che spetta all’operatore recipient attivarsi, quindi nel ritardo la responsabilità non é certamente vostra.
Nella serata di ieri ho contattato la vostra assistenza cliente che mi ha anzitutto garantito la riattivazione, fino all’avvenuta portabilità, del traffico dati e poi, vista la mia volontà di tornare ad Ho, la possibilità di ricevere un’offerta ad hoc sempre non appena conclusa la portabilità ad altro operatore. Circa quest’ultima possibilità, mi è stato consigliato di inviare una mail al supporto soltanto che non riesco a trovare l’indirizzo. Spero si possa addivenire a una soluzione...
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1 RISPOSTA 1
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Mago1987, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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