Portabilità interrotta

[Danilho.]

Salve, volevo passare ad ho provenendo da Tim ed ho effettuato L'attivazione sim ho tramite videochiamata nonostante la sim vecchia sia danneggiata e non leggibile, non considerando però che avrei avuto bisogno del codice otp durante la procedura finale di attivazione. Presso il centro ho vicino non mi hanno potuto aiutare e chiamando un operatore mi ha consigliato di reinstallare l'app e riprovare ma non posso scegliere di ricevere il codice su un altro numero, altri consigli? Grazie

[Daniela8]

Ciao! Ti confermo che puoi attivare la sim ho. ricevuta a casa in un punto vendita. Se sei stato un punto vendita e non sei riuscito ad attivare segnalalo al servizio clienti per chiedere assistenza.