Portabilità non a buon fine per errore dati.

[Deborah11]

Ciao @sorre09, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Ghiblos]

Ciao, non fare passare però i 15 giorni

[Marcolino82]

Assolutamente si,

[sorre09]

Ma in questo modo potrò usufruire dell'offerta a € 5,99???

Grazie, ciao.

Daniele

[Marcolino82]

Ciao, Puoi rifare il passaggio direttamente da app selezionando porto il numero in ho.

[sorre09]

Ciao.

Ho effettuato nei termini la richiesta di portabilità da ILIAD ma mi ritrovo con un offerta del costo mensile di € 12,99.

Chiamando il call center ho scoperto che la portabilità non è andata a buon fine a causa di un errore di trascrizione del codice della vecchia sim ILIAD.

Vorrei sapere per cortesia se c'è un modo per ottenere la portabilità e soprattutto usufruire dell'offerta di € 5,99 al mese. Diversamente dovrò tornare a ILIAD.

Grazie mille per l'aiuto che potrete darmi.

Daniele