Portabilità non ancora avvenuta nonostante siano trascorse 48 ore

[avepaolo]

Ho ricevuto la SIM, l'ho attivata, ho inserito i dati della portabilità, ma al momento questa non è ancora avvenuta. Come possiamo risolvere?

[gdelvecchio]

Ciao,la portabilità del numero avviene dalle 48/72h lavorative esclusi sabato e domenica,prova a contattare il 42.11.11 e senti cosa ti riferisce la voce guida automatica come data prevista di passaggio,in caso di problemi ti consiglio di contattare il servizio clienti.
Buona serata.
Giacomo.

[Benedetta11]

Ciao @avepaolo, ti ho inviato un messaggio privato. Ti invito a prenderne visione, sarà mia cura fornirti supporto al più presto. Buona giornata.