Portabilità non andata a buon fine

[cdp1991]

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[esatau]

io ho sempre saputo che le sim acquistate online non possono essere prese in carico dai negozi,comunque se la portabilità non è andata a buon fine un motivo ci deve essere.

[Sabrina8]

La portabilità l’ho richiesta online, dopo due giorni di insuccesso sono andata in negozio che ha recuperato la mia pratica online e l’ha completato

[IniziamoProprioBene]

Purtroppo riscontro lo stesso problema

[esatau]

questo problema potrebbe essere dovuto al fatto che per le sim acquistate online non è possibile fare la portabilità in negozio,va fatta da app o online.

[Sabrina8]

Buongiorno. Scopro oggi che portabilità non andata a buon fine. Premetto che mi ero trovata benissimo facendo tutto online ma arrivata la sim per posta ho cercato di attivarla ma impossibile. Tempi di attesa biblici e quando finalmente ricevevo videochiamata dopo poco cadeva la linea e nessuno mi ricontattava. Mi sono allora recata in un negozio che al costo di 5 euro mi ha attivato la sim. Ora il messaggio che passaggio è fallito..vi prego risolvermi con urgenza il problema. Attendo fiduciosa..