Portabilità non funziona per gli sms

[gae974]

@Paola120. Se non riesci a inviare SMS:

Verifica dalle impostazioni del tuo smartphone che il numero del centro servizi messaggi sia +39 377 0001016:
- Se hai un telefono Android o Windows, segui il percorso: Messaggi > Impostazioni SMS > Numero Centro messaggi/Centro servizi.
- Se hai un iPhone, digita sul tastierino *5005*7672*+393770001016# e clicca "Ok". Comparirà la scritta "Conferma avvenuto inserimento".

Verifica che non sia attivo il servizio di blocco SMS in uscita. Per disattivarlo digita #330*PASSWORD# e premi invio, se non l'hai modificata, la password è 1234.

Su smartphone con sistema operativo Android o Windows, verifica che il tempo di giacenza sia impostato su "illimitato" o "massimo". Segui il percorso: Messaggi > Impostazioni SMS > Giacenza.

Se usi Android, apri l'app Messaggi di Google, Impostazioni di Messaggi, Chat RCS e abilita l'opzione Reinvia automaticamente come SMS/MMS.

Infine, prova a inserire la tua SIM in un altro telefono e invia un SMS.

[Paola120]

Buongiorno sono passata a Ho da circa un mese ma non riesco a inviare sms
Grazie

[Sylvie]

Ciao @virgilio72, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[virgilio72]

La portabilità è stata fatta ma gli sms vengono inviati ancora con il numero di ho.mobile e non quello mio per il quale ho chiesto la portabilità. Ho riavviato il telefono più volte ma nulla. Qualcuno può aiutarmi?