Portabilità numero con credito

[Flavia]

Ciao @Simone8591, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Simone8591]

Salve, ho effettuato la portabilità del numero in ho.mobile chiedendo contestualmente il trasferimento del credito residuo, ma quest'ultimo non è stato trasferito. Come posso risolvere questo problema?