Portabilità numero da gestore coopvoce

[antodrum]

Buon giorno ho ritirato la sim ho da internet e l'ho fatta arrivare in una edicola.

Ho seguito i passaggi necessari all'attivazione tramite app ho ma non ho ricevito la video chiamata.

Vorrei portare il mio vecchio numero coop voce in ho ma non riesco a farlo.

tramite app se vado a portabilità non mi fa anadra avanti ne con il numero vecchio ne con il nuovo della scheda ho

[Capo-ho.fficina]

Ciao @antodrum, per la SIM ritirata in edicola non è necessario procedere con l'attivazione tramite videochiamata. Tramite app dovrai solo inserire la richiesta di portabilità seguendo le indicazioni presenti al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Porto-il-mio-numero-in-ho/ta-p/33 .

Se hai necessità di supporto rispondi al messaggio privato che ti ho inviato.