Portabilità numero fallita

[Flavia]

Ciao @Martina021, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Martina021]

Buongiorno, ho effettuato il passaggio ad ho. ma mi arriva il messaggio che la portabilità del numero è fallita, dicendo di recarmi in negozio per mostrare i documenti, ma anche in negozio non riescono ad risolvere il problema. Come posso fare? Dall'app non mi fa cambiare o modificare nulla