Portabilità numero

[Flavia]

Ciao @Caterina40, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Caterina40]

Buongiorno,
la scorsa settimana ho fatto richiesta di portabilità del mio vecchio numero da iliad ad ho. Passati i tre giorni lavorativi la vecchia sim è stata disabilitata mentre la nuova ha ancora il numero ho originale e non quello per cui ho chiesto la portabilità. Chiamando il 42.11.11 mi dice che non ci sono processi di portabilità in corso… qualcuno saprebbe spiegarmi se ho saltato qualche passaggio? Grazie.