Portabilità vs Fastweb

[Sirya]

Ciao @giansto85,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[giansto85]

Buongiorno,

per esigenze personali ho necessità di passare a Fastweb. Ho effettuato una decina di tentativi di portabilità tutti falliti. E' più di un mese che sto tentando di effettuare questo passaggio e Fastweb mi dice che il blocco è lato operatore di provenienza. Ho provato a contattare il servizio clienti di Ho Mobile il quale mi ha assicurato che lato loro non bloccano nulla. Il messaggio di rifiuto è che la sim risulta DISATTIVA, ma non è assolutamente vero, è il numero che utilizzo tutti i giorni. So che hanno tentato ad impostare come operatore di provenienza oltre che VEI, anche Vodafone ma il risultato non è cambiato. Non so più dove sbattere la testa.