Portabilità

[MM63]

La richiesta di portabilità verso un altro operatore , mi avete inviato un messaggio
che non è andata a buon fine , vorrei capire se questo è dovuto al cambio del numero seriale della sim durante il cambio dell'operatore.
Cosa devo fare visto che il problema della portabilità è dovuto a voi?

[Andress1]

Ciao @MM63, comunica il nuovo seriale al tuo nuovo gestore che provvederà a risottomettere la tua richiesta di portabilità.  Il nuovo codice sarà sempre disponibile inviando quando vuoi un SMS con scritto "seriale" al 3424072211. Resto a tua disposizione