Portabilità

[Speaker8]

La mia richiesta di portabilità non è andata a buon fine, per risolvere il problema mi chiede di entrare in app, entrato sull'app mi chiede di mettere la foto fronte e retro del mio codice fiscale e della mia vecchia sim ma quando clicco su carica dice che si è verificato un errore e di riprovare, ci ho riprovato più volte ma il problema persiste

[lukas67]

---

@Speaker8  ha scritto:

La mia richiesta di portabilità non è andata a buon fine, per risolvere il problema mi chiede di entrare in app, entrato sull'app mi chiede di mettere la foto fronte e retro del mio codice fiscale e della mia vecchia sim ma quando clicco su carica dice che si è verificato un errore e di riprovare, ci ho riprovato più volte ma il problema persiste

---

Se non sei capace vai in un punto vendita

[Speaker8]

ne sono capace, anche riprovando a caricare le foto richieste sussiste lo stesso problema

[lukas67]

---

@Speaker8  ha scritto:

ne sono capace, anche riprovando a caricare le foto richieste sussiste lo stesso problema

---

Vai in un punto vendita

[Sirya]

Ciao @Speaker8,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.