Portabilità

[ironia]

purtroppo coop voce con questa nuova sim evolution ha fatto un pò troppi disservizi

[Baobab]

Eh ma son problemi di voce mica di HO. L'operatore al telefono è stato gentile e mi ha spiegato tutto ma mica possono metterlo sul sito

[ironia]

esatto stessa cosa successa a me con coop voce, portabilità subito cassata e poi l'ho rifatta, andrebbe specificato però che ci si riferisce alla data di 'produzione' della sim e non alla data di entrata con quell'operatore

[Ariannah1]

Ciao @SvevaR, ti ho scritto in privato. Resto a tua disposizione. Buona serata

[Baobab]

C'è CoopVoce ante 11/2019 e CoopVoce post 11/2019. E non ha importanza quando hai acquistato la sim al supermercato. Conta quando quella sim è stata prodotta. È capitato proprio a me di aver acquistato la SIM a gennaio 2020 eppure era ante 11/2019.

[Baobab]

Sveva, se nessuno ti dà retta io farei una bella PEC dove formalmente chiedi spiegazioni allegando copia del documento che certifica la richiesta della portabilità in data 'X'. Vale la pena spendere anche i soldi della raccomandata AR se non hai la PEC. Perché se ti rinnovano a prezzo pieno sono €7 in più ogni mese che paghi. Bisogna vedere poi se tu hai compilato tutto correttamente in fase di richiesta. perché CoopVoce ha due diverse possibilità da indicare come operatore di provenienza. E se si mette quella sbagliata la portabilità non passa

[SvevaR]

Chiesto e inviato un messaggio privato al capo hofficina ma nessuna risposta... Sta diventando un odissea questo cambio numero...

[ironia]

si hai ragione, mi sono accorto  ora che purtroppo la modifica è possibile solo pe pochi minuti

[Baobab]

Ma si possono cancellare i propri messaggi? Mi sembra di no. E la modifica rimane possibile solo per pochi minuti.
Quello che puoi fare è chiedere a un capo Hofficina di oscurarti lui con asterischi i dati

[ironia]

cancella anche il messaggio con i tuoi dati personali.

in alto a destra ci sono 3 pallini...modifica...