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Portabilità

Alessandro822
Grande
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Salve ma è possibile che dopo 15 gg ancora nn riuscite a fare la portabilità del mio numero
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4 RISPOSTE 4
ThomaX
Top - Livello 2
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@Alessandro822
Molto strano... In genere la portabilità viene completata in 2 o 3 giorni lavorativi.
Stai passando il numero ad Ho o stai uscendo da Ho verso altro operatore?
Non ti è arrivato alcun messaggio o notifica di un'eventuale KO portabilità?
Se stai portando il tuo numero in Ho, prova a chiamare direttamente il 19 21 21 e fare presente la cosa.
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Alessandro822
Grande
Grande
Sto portando il numero da tim ad ho.....gia ho chiamato lunedi dicono che ci stava un errore che hanno corretto ma ad oggi ancora nn hanno fatto la portabilità
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ThomaX
Top - Livello 2
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@Alessandro822
Stagli col fiato sul collo e tienili sotto pressione.
Indipendente da quale operatore stia creando il problema, è sempre quello a cui si passa a dover rendere conto al cliente.
Inoltre puoi richiedere un rimborso per i ritardi nella portabilità (chiedi procedure ed eventuali moduli all'assistenza).
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Ariannah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Alessandro822, se i dati inseriti sono corretti, il passaggio del numero avviene entro 3 giorni lavorativi. Tuttavia, ti ho scritto in privato per verificare insieme. A presto!

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