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Portabilità

Ilmancio15
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Dopo aver fatto il passaggio del mio numero iliad ad ho, utilizzando una SIM che avevo già attiva e tramite il servizio porta in .ho dell' app, non riesco più a ricevere/fare telefonate.
Una voce registrata mi dice che devo inserire la SIM nella Vodafone station o nel telefono collegato all'offerta fissa
Come si risolve questo problema?
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Ilmancio15
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Non riesco a contattare il servizio clienti in nessun modo, sono completamente bloccato.
Funziona solo la parte dati.
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gae974
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Chiama da qualunque operatore l'800688788.
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Ilmancio15
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Ho provato, ma non mi permette di inserire il numero per cui richiedo assistenza. Mi dice soltanto se voglio assistenza per il numero fa cui sto chiamando.
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gae974
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Attendi risposta di capo ho.fficina.
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ilmancio15 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

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