Grazie mille!!! Sono riuscito a parlare con un operatore ed in effetti mi diceva che la richiesta era "ko". Le ho dettato nuovamente i dati per un riscontro e mi ha detto che il problema al momento pare risolto ivitandomi a ricontrollare. Ora dall' app non appare più il messaggio prededente, ma mi da "stato completato"!!! Attenderò la conclusione del passaggio!!