Portabilitá

[Deborah11]

Ciao @Ric4, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto.

Grazie e buon proseguimento di giornata.

[Ric4]

Ho sbagliato da app, la tipologia di abbonamento precedente però ,avendo comprato la scheda al negozio ,li è stato fatto tutto correttamente. Nell'operazione , però,di passaggio del numero dice che non è stato richiesto il passaggio del credito. Si potrà risolvere la questione in futuro? Cosa devo fare?