Portabilita e credito residuo

[Nicols75]

Buona sera sono passato da kena a ho e oltre al numero ho richiesto anche il credito residuo che però non trovo accreditato invece il numero si, mi spiegate per favore il motivo grazie

[Sirya]

Ciao @Nicols75, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.