@Raf7A quanto già ben spiegato da
@NRG_HO , vorrei aggiungere che l'operazione di trasferimento del credito comporta un costo, applicato dall'operatore precedente e scalato dal credito residuo (per Kena dovrebbero essere 2€).
Eventuale credito "bonus" maturato per iniziative di tale operatore non potrà essere trasferito.