Portabilita

[Roberto21]

Vado a richiedere la portabilita' e non riesco a richuederla perche' mi dice che ci sono dati sbagliati ma non riesco a capire quali sono

[mattiagenova]

Ciao @Roberto21,
Controlla bene che tu inserisca l’ICCID compreso di 8939 in caso fosse una sim Tim molto vecchia, basta levare uno 0

[Roberto21]

pgestore di provenienza poste mobile.

puo' essere il problema che sulla stessa app ho gia' un numero ho a me intestato? a chi mi dovrei rivolgere?

[numerone]

Puoi avere quanti numeri vuoi, non è quello il problema.

Per qualche motivo il gestore di partenza rifiuta la portabilità, dovresti chiamare il numero di poste mobile ed informarti sul.perche rifiutano la portabilità.

[mattiagenova]

Ciao @Roberto21!
Ricordati di selezionare “Poste Mobile”, se la sim l’hai fatta dopo il 2014. Se è una sim prima del 2014 allora selezioni “Pre 2014”.

Facci sapere 👍

[Rebecca11]

Ciao @Roberto21, posso aiutarti io! Inviami la tua richiesta in privato, completa di tutti i tuoi dati. Ti fornirò supporto al più presto.