Ciao @Giovanni7
Quando hai richiesto la portabilità del numero? Ci vogliono 2-3 giorni lavorativi per il passaggio.
Se sono già passati puoi comunque fare la richiesta anche tu dall'applicazione Ho. semplicemente aprendo il menu sulla destra, schiacciare sul tuo numero che al momento dovrebbe essere un nuovo numero Ho. e li troverai il comando Porto il mio numero in ho.
Successivamente segui le istruzoni e vedrai che riuscirai a portare il numero in ho.
Spero di essere stato chiaro.
Ciao.