Prima ricarica

[Simonecet]

ciao scusami sono nuovo, dove arriva il messaggio privato?
non ho ne email ne sms, qui nel sito non vi è traccia di messaggistiche private.
dove dovrei cercarlo?

[Benedetta11]

Ciao @Simonecet, ti ho inviato un messaggio privato per poter effettuare delle verifiche in merito a quanto hai segnalato. In merito alla ricarica automatica ti informo che al momento è un meccanismo di ricarica non supportato dalle SIM ho. Grazie e buona serata. 

[Simonecet]

Buongiorno.
Ho fatto recentemente il passaggio da iliad a ho.
Al negozio Vodafone mi hanno chiesto di fare una ricarica di 20 euro più sim card 9.90euro.
Questo è quello che mi ha riferito il ragazzo in fase di passaggio.
Il totale pagato via bancomat è 30euro.
Risulta un balance di 4euro e rotti ma era stata fatta una ricarica da 20euro. Tolti i 6.90 della promo non dovrei trovarmi sui 13euro di balance invece che 4?
Inoltre non vi è un metodo di addebito della quota della promozione su carta di credito come faceva iliad?
In questo modo mi costringete a fare ricariche di tagli che non corrispondono e continuare a dover calcolare il residuo e quanto devo ricaricare.