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Problema Attivazione Ho Turbo

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1 RISPOSTA 1
Luca913
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Ho appena ricevuto l'sms di attivazione e il cap di velocità è stato rimosso.

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Luca913
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Salve, stamattina ho attivato l'opzione ho turbo sulla mia sim ho.

Sono passate ormai quasi 4 ore dall'attivazione ma non ho ancora ricevuto il messaggio di conferma dell'attivazione.

Sul cellulare è ora possibile collegarsi in 5g ma c'è un problema.... è ancora presente il cap a 60 mega sia per il 4g sia per il 5g.

Ho fatto un test nel mio telefono con la sim HO di un amico (anche lui con opzione ho turbo) e il cap non è presente (speedtest a 500 mega).

E' possibile verificare se c'è stato qualche problema nell'attivazione del servizio (anche perchè non ho ancora ricevuto neanche l'sms) e come mai è presente ancora il cap della velocità pur avendo la possibilità di navigare in 5g?

Grazie

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