Problema Attivazione con SPID

[gae974]

@Cortix93. Le capo ho.fficina solitamente evadono le domande in ordine cronologico dalle più vecchie, quindi, se scorri queste pagine a ritroso, puoi farti due conti da solo.

[Cortix93]

@Josephine tra quanto risponderà?

[gae974]

Restando semplicemente in attesa qui di risposta di capo ho.fficina.

[Cortix93]

Tramite quali canali è possibile chiedere un rimborso?

[gae974]

@Cortix93. Devi necessariamente ripetere la procedura daccapo, nuovo pagamento compreso. Richiedersi il rimborso in un secondo tempo.

[Cortix93]

Ciao! Ho provato ad attivare una nuova SIM con identificazione SPID.

La prima fase è andata a buon fine ed ho effettuato il pagamento.

L'identificazione SPID è invece fallita.

Ora non riesco ad andare direttamente al passaggio di identificazione e l'attivazione della SIM mi obbliga ad effettuare un nuovo pagamento da zero.

Come posso risolvere?

[Josephine]

Ciao @dmitryperets, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.
 

[dmitryperets]

Circa un anno fa ho segnalato qui che attivazione tramite SPID non funzionava. Adesso, dopo un anno, ho provato da attivare un nuovo SIM - lo stesso problema esattamente. Si verifica un errore, riprovare più tardi.

Quindi.... Non funziona, e a nessuno in HO importa. Nessuno tenta nemmeno di risolvere il problema, dopo un anno non cambia nulla.

Davvero non capisco le persone che continuano a rispondere con il suggerimento di utilizzare il videoidentificazione! Si, lo so che funziona ! Ma voglio usare il SPID proprio per evitare il videoidentificazione che è molto più complicato! L'Azienda promette l'attivazione entro 5 minuti con SPID, ma non funziona niente e non interessa a nessuno!!

[gae974]

@Arsen88. Prova con la videoidentificazione.

[Arsen88]

Ho lo stesso problema attivazione con spid non mi funziona come devo procedere io ho fatto una portabilità scegliendo un esim ho effettuato anche il pagamento. Qualcuno mi può aiutare? Ho provato con 3 spid aruba, posteid e lepida uguale non si attiva. Rimango in attesa del vostro supporto grazie