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Problema addebito giramondo

Pablo89
Grande
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Salve, ho appena scoperto trovandomi all'estero, che mi sono stati scalati credo erroneamente 6 euro per l'attivazione di ho. Giramondo. Credo ci sia stato proprio un errore poiché ho disattivato i dati e il roaming ed ho piena copertura wifi in hotel. È possibile controllare? Grazie.
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4 RISPOSTE 4
Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Pablo89, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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MiriamT
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Salve, anche io ho avuto lo stesso problema. Sono all'estero e mi è stato addebitato il costo di una chiamata (€6) verso l'Italia, pur non avendo mai effettuato nessuna chiamata.
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gae974
Top - Livello 3
Top - Livello 3
@MiriamT. Hai controllato se nel pacchetto di ho.giramondo per il tuo Paese estero siano conteggiate anche le chiamate ricevute?
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MiriamT
Grande
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Salve, io non ho risposto a nessuna chiamata in entrata, né ho effettuato chiamate. Vorrei il rimborso perché è una truffa pagare 6€ per un servizio mai utilizzato.
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