Problema aggiornamento app

[Francesco_77]

quando un aggiornamento è problematico , si risolve in questa maniera
- disinstallare l'applicazione
-cercare eventuali file residui all'interno di gestione file ed eliminarli
- svuotare la cache dell'intero dispositivo
- reinstallate l'applicazione

[daniele.ko]

@plato @Brinkio qualcuno è riuscito anche da broswer web 

[plato]

Che modello di telefono hai?
Se hai Huawei con HMS (no google play store)... esempio P40 lite, ti consiglio di usare Phone Clone per installarla, perché su huawei app gallery non è uscita ancora l'ultima versione.
Se ti può essere utile io ho fatto così e funziona alla perfezione.

[Brinkio]

Anche a me chiede l'aggiornamento ma non riesco..

[Sirya1]

Ciao @Angie3, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?  Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[Ghiblos]

Ciao, prova a reinstallare l'app.

[Angie3]

Anch'io ho lo stesso problema 😢

[Sirya1]

Ciao @Federica9, per risponderci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a tua disposizione! Buona giornata.

[Federica9]

Dove posso inviare il mio numero? Continuo ad avere problemi..clicco su aggiorna e ,una volta arrivato al termine del download,mi dice che è stato riscontrato un problema

[Valerja]

Ciao @Federica9, che tipo di difficoltà riscontri quando provi a fare l'aggiornamento? Non sono al momento segnalati disservizi inerenti l'app, ma se continui a riscontrare problemi inviaci in privato il tuo numero. Buona serata