Problema attivazione sim Ho.

[Sylvie]

Ciao @SamuelTrumpet, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[gae974]

Chiama tu il servizio clienti al 192121, opzione 9 per parlare con un operatore, o attendi qui contatto di capo ho.fficina.

[SamuelTrumpet]

Buonasera, ho riscontrkato vari problemi nell'attivazione di una nuova Sim Ho per la mia ragazza.

Ho fatto il primo pagamento online di 36,90 totali di passaggio da operatore a Ho con prima ricarica annessa e l'app si blocca sempre sul caricamento dei documenti. 

Chiudendo l'app non ho risolto nulla. Disinztallandola e reinstallandola ha perso i dati impostati e chiedeva un nuovo pagamento. Fatto anche ciò ma comunque si blocca sempre sul caricamento dei documenti. 

Quindi mi trovo costretto a chiedere un riborso o ad essere contattato telefonicamente per un'assistenza degna di tale nome.