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Intendevi dire: 

Problema attivazione sim Ho.

2 RISPOSTE 2
Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @SamuelTrumpet, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

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gae974
Genio
Genio
Chiama tu il servizio clienti al 192121, opzione 9 per parlare con un operatore, o attendi qui contatto di capo ho.fficina.
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SamuelTrumpet
Grande
Grande

Buonasera, ho riscontrkato vari problemi nell'attivazione di una nuova Sim Ho per la mia ragazza.

Ho fatto il primo pagamento online di 36,90 totali di passaggio da operatore a Ho con prima ricarica annessa e l'app si blocca sempre sul caricamento dei documenti. 

Chiudendo l'app non ho risolto nulla. Disinztallandola e reinstallandola ha perso i dati impostati e chiedeva un nuovo pagamento. Fatto anche ciò ma comunque si blocca sempre sul caricamento dei documenti. 

Quindi mi trovo costretto a chiedere un riborso o ad essere contattato telefonicamente per un'assistenza degna di tale nome.

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