Problema attivazione sim

[Deborah11]

Ciao @Mattimao, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Baobab]

Inserisci la nuova SIM nel telefono chiama qualcuno e fatti dire quale numero appare così scopri il tuo numero

[Mattimao]

Mi dice di non aver inoltrato i dati giusti forse il numero seriale della sim ma non riesco a entrare nella applicazione per mancanza di password e non ho il numero provvisorio della nuova sim cosa posso fare.grazie