Problema comunicazione

[Cinthya]

Ciao @gabale06, ti invito a eseguire uno switch di rete: entra nelle impostazioni del tuo dispositivo e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua disposizione, fammi sapere.

[Maury75]

Direi che è un problema Hardware (microfono) e non software.

Prova a mettere un altra Sim sul telefono e fare delle prove oppure metti la tua scheda in un altro telefono e fai delle prove.

[gabale06]

Ancora persiste. Il problema non è stato risolto.

[Sirya]

Ciao @gabale06, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[gabale06]

Buongiorno, da un po' di tempo mi capita che quando sono in conversazione ad un certo punto non mi sentono più, come se cadesse la linea ma io li sento parlare. Per cui sono costretto a chiudere e richiamare.
Solitamente capita se sto a lungo in chiamata (il problema si verifica quando supero i 7 minuti)
Che fare?